Продукт замовника-це піддон, вагою від 900-1000 кг. Раніше вони використовували ручні навантажувачі для транспортування його через вантажний ліфт, який був повільним і марнотратним. Після трьох місяців використання працівники подали у відставку, оскільки вони були занадто втомилися, і вони не могли набрати підходящих людей, що затримало прогрес у виробництві. Бос був дуже неприємним. Навіть якщо зарплата була збільшена, він не зміг знайти відповідного працівника.